Termini e Condizioni Generali


INFORMAZIONI GENERALI

Benvenuti su www.H2BlueTest.com e www.H2BlueTest.ch siti di proprietà di Touch In Style  SA ( www.touchinstyle.ch)
Siti internet a dedicati:

• servizi e consulenze per il benessere e lo sviluppo ecosostenibile;
• formazioni personali, professionali e aziendali;
• terapie complementari;
• alla vendita di prodotti e dispositivi di alta qualità ed estremamente selezionati sul mercato basandosi sui valori di salute, e relativi accessorie e complenti e del materiale di costruzione, di lavorazione delle materie prime, di durabilità nel tempo, di efficacia e performance e comunque sempre per generare i migliori effetti e benefici per il benessere e lo sviluppo ecosostenibile.

Il Sito è di proprietà di Touch In Style S.A. - Via Luvini 7 - 6900 Lugano
tel. +41 (0)91 630 19 43 / + 41(0) 79 884 60 33
mail: info@touchinstyle.ch

L’accesso e la consultazione di questo Sito web implica l’accettazione da parte dell’Utente delle Condizioni Generali di seguito riportate. Touch In StyleStyle  SA (www.touchinstyle.ch) si riserva il diritto di modificare queste Condizioni Generali in qualsiasi momento e a propria discrezione. L'utilizzo del Sito, dopo l'entrata in vigore delle nuove Condizioni Generali, implica l'accettazione da parte dell'Utente delle medesime. Se l'Utente non intende accettare le nuove condizioni, egli è tenuto ad interrompere l'utilizzazione del Sito.

L'utilizzo improprio e non conforme alle Condizioni Generali costituisce una violazione contrattuale. Tutte le informazioni contenute nel Sito web www.H2BlueTest.com e www.H2BlueTest.ch sono solo a titolo informativo e possono essere aggiornate periodicamente.

Le informazione o notizie fornite su questo Sito, in particolare qualsiasi informazione o notizia relativa a condizioni di salute, patologie o disturbi è presentata a titolo indicativo e generale. Le informazioni presenti sul Sito sono la fedele riproduzione di quanto comunicato dai nostri professionisti della salute, terapisti complementari, da ricerche e pubblicazioni scientifiche, da aziende produttrici e relative schede tecniche e non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto con il proprio professionista della salute. Questo Sito non fornisce consulti medici e non vuole essere un mezzo di diagnosi o autodiagnosi, nè sostituisce in alcun modo la consulenza del proprio medico curante. Nonostante l’estrema selezione ed accuratezza professionale dei servizi e prodotti offerti il Sito non può garantire la completa soddisfazione o particolare esigenza dell’Utente.

Definizioni

Sito: si riferisce al portale web www.H2BlueTest.com e www.H2BlueTest.ch di proprietà di Touch In Style SA
Touch In Style SA: titolare del Sito www.H2BlueTest.com e www.H2BlueTest.ch
Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che trattiene rapporti commerciali con Touch In Style SA per l’acquisto di beni o servizi.

Proprietà intellettuale

Touch In Style SA rivendica tutti i diritti di proprietà intellettuale riportati sul Sito, come la sua grafica, le immagini, i loghi, i contenuti, come pure eventuali marchi registrati e non. È vietato per l'Utente, fatto salvo il consenso preventivo rilasciato per iscritto dal proprietario del Sito, di copiare, pubblicare, trasmettere, modificare, riprodurre, diffondere, commercializzare, clonare o creare opere derivate da questo Sito o, visualizzare o sfruttare in qualsiasi modo i servizi o qualsiasi contenuto/funzionalità presente sul Sito, eccezione fatta per l'uso esclusivamente personale del Sito e dei suoi servizi.

Condotta dell’Utente

L'Utente s'impegna a non utilizzare il Sito e relativi servizi per commettere atti illeciti, fraudolenti o lesivi di diritti di terzi, compresi il diritto alla privacy e della personalità e a utilizzare un linguaggio idoneo e non offensivo o discriminatorio nelle comunicazioni che avvengono attraverso il Sito.

L'Utente s’impegna a non trasmettere attraverso il Sito materiale illecito, molesto, diffamatorio, abusivo, minaccioso, dannoso, volgare, osceno, pornografico o qualsiasi altro materiale inappropriato oppure trasmettere materiale che incoraggi comportamenti che potrebbero costituire reato penale, dar luogo a responsabilità civile o violare la legislazione svizzera.

L’Utente dichiara di non tentare l’accesso non autorizzato nel sistema informatico del Sito.

 

Il mancato rispetto dei termini e condizioni o in circostanze in cui se ne verifichino i presupposti di violazione, Touch In Style SA si riserva di tutelare i propri diritti ed interessi, comportando l'immediata cancellazione eventuale dell'account dell’Utente nonché il diritto al risarcimento dei danni.

1 TERMINI E CONDIZIONI - E-COMMERCE

Le condizioni generali riportate in questo documento si riferiscono alla vendita online dei prodotti presenti sul Sito www.touchinstyle.ch . Tali condizioni sono applicate esclusivamente ai contratti di vendita rispettando le norme di legge previste dalla Legge Federale Svizzera contro la concorrenza sleale (LCSl; RS 241) e l’ordinanza sull’indicazione dei prezzi (OIP; RS 942.211) e alle disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero (CO; RS 220)

1.1 ACCESSO

Per poter accedere al portale e concludere un ordine l’Utente deve necessariamente registrarsi al Sito. L’Utente che sta effettuando un ordine d’acquisto sul Sito web, deve assicurarsi che l’ordine sia completo in ogni sua parte e contenga tutti gli elementi per la conclusione del contratto.

L’Utente dichiara:
di aver raggiunto la maggiore età;
che i dati forniti per la proceduta relativa alla conclusione del contratto siano corretti e veritieri;
di aggiornare tempestivamente eventuali informazioni in caso di variazione.
di aver preso visione e di aver accettato integralmente i termini e le condizioni generali del presente contratto e dell’ informativa sulla privacy

1.2 PREZZI

I prodotti presenti sul Sito web sono in valuta Franchi Svizzeri e Touch In Style SA si riserva il diritto di cambiare i prezzi in qualsiasi momento.

Al compratore viene applicato il prezzo pubblicato al momento dell’ordine e ricapitolato nella conferma d’ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi di eventuali tasse e imposte.

1.3 CONFERMA ORDINE

Il contratto d’acquisto è da ritenersi concluso al momento in cui l'Utente riceve la conferma d’ordine.

1.4 METODI DI PAGAMENTO

I pagamenti sono all’ordine tramite Paypal, bonifico bancario/postale in valuta Franchi, contanti con ritiro presso la nostra sede operativa, solo previo appuntamento.

La spedizione dei prodotti viene effettuata solo dopo la presa visone da parte di Touch In Style SA dell’ avvenuto accredito dell’importo in essere sul conto di Touch In Style SA 

1.5 FATTURAZIONE

La fattura viene inviata in automatico dal sistema informatico alla conferma dell’ordine e ricezione del pagamento.

1.6 MODALITÀ DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

La spedizione avviene solo per il territorio svizzero.

L’impostazione delle spedizione da parte di Touch In Style SA e avviene entro 2-3 giorni lavorativi dall’avvenuto accredito dell’importo dell’ordine sul conto di Touch In Style SA

Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente e il totale IVA inclusa è visibile sul Sito durante il processo d’ordine. I prezzi posso variare secondo peso, dimensione, tipo di prodotto e eventuali promozioni in corso.

La consegna avviene tramite corriere postale entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione. Touch In Style  SA non è responsabile di eventuali ritardi nei tempi di consegna che dipendono dal servizio di spedizione (corriere postale, posta) o per cause di forza maggiore (scioperi, difficolta nei trasporti, blocchi stradali, eventi naturali ecc..), che come tali non possono essere previsti ed in nessun caso cio’ comporta il diritto di rimborso.

Touch In Style SA non si assume alcuna responsabilità, una volta effettuata regolarmente la spedizione, di furto, perdita o qualsivoglia danneggiamento del pacco ed in nessun caso questo comporta il diritto di rimborso.

Touch In Style SA non è responsabile di invii ad indirizzi forniti dall’Utente in modo errato. La spese di rispedizione della merce sarà a carico dell’Utente senza rimborsi.

Per pacchi di grande dimensione e valore, la consegna verrà effettuata con firma e nell’eventualità in cui l’Utente o la persona da lui incaricata non è reperibile al momento della consegna, la merce rimarrà in giacenza presso l’ufficio postale di competenza più vicino e verrà recapitato l’avviso di mancata consegna con indicato la data entro il quale il pacco è da ritirare.

I termini di consegna, come la disponibilità dei prodotti sono indicati nelle pagine dedicate all’acquisto.

1.7 CONSEGNA DI MERCE ERRATA

Se la merce consegnato risulta diversa da quella ordinata, l’Utente deve comunicarlo a Touch In StyleSA entro 48 ore dall’avvenuta consegna allegando foto o video.

Per la comunicazione l’acquirente utilizzerà il nostro form dedicato o i contatti di Touch In Style SA indicati all’inizio del presente documento.

L’Utente avrà premura di rispedire la merce a Touch In Style SA, via Luvini 7 - 6900 Lugano, entro 14 giorni dal ricevimento, oltre tale scadenza la merce non puo’ essere ritenuta da sostituire e comunque in riferimento al paragrafo 1.8.

Le spese di ritorno gli saranno rimborsate tramite bonifico o accredito paypal mentre le spese di spedizione della merce corretta saranno a carico di Touch In Style SA

Il rinvio della merce in sostituzione ed l’eventuale rimborso delle spese avverranno solo una volta ricevuto il reso. Nel caso in cui la merce errata non viene resa a Touch In Style SA. nei tempi prestabiliti, in condizioni integre, comprensive del packaging originale ed imballaggio idoneo alla spedizione, Touch In Style SA. si riserva di chiedere eventuali danni alla merce prima di procedere al rinvio della nuova in sostituzione.

1.8 RESO

Il reso è consentito solo nel caso di prodotti guasti, incompleti o in cattive condizioni, ed in ogni caso previo valutazione di Touch In Style SA.

Merci danneggiate a causa di negligenza dello spedizioniere non possono essere considerate da rendere.

Prima di procedere con il reso è richiesta documentazione fotografica della merce danneggiata contattando Touch In Style s.a. tramite il form dedicato o tramite i contatti di Touch In Style SA. indicati all’inizio del presente documento.

I prodotti resi dovranno pervenire a Touch In Style SA nelle confezione originali in condizioni integre, comprensive del packaging originale ed imballaggio idoneo alla spedizione.

Touch In Style SA rimborserà l’Utente tramite bonifico bancario o accredito PayPal solo nelle condizioni sopra citate ed entro 3 giorni dalla data del ricevimento del reso, comprese spese di rispedizione dell’Utente (quando effettuate via posta)

AVVERTENZA: Si invita l’Utente a controllare tempestivamente la merce e comunicare eventuali difetti (entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento).

1.9 DIRITTO DI REVOCA DEL CONTRATTO

L’Utente ha diritto di recedere al contratto di vendita solo nei seguenti casi:

- la merce ordinata non è più disponibile per motivi tecnici del sito o del magazzino
- la merce ordinata subisce ritardi non giustificati dovuti a Touch In Style SA

Nei casi sopracitati l’Utente potrà chiedere il rimborso totale dell’ordine oppure un buono d’acquisto del valore dell’ordine spendibile sul Sito o nei servizi di Touch In Style SA entro un anno dall’emissione.

Viene esclusa qualsiasi ulteriore tipo di obbligo di risarcimento da parte di Touch In Style SA

1.10 RESPONSABILITA’

Touch In Style SA non ha alcuna responsabilità per l’uso improprio e non corretto dei prodotti venduti da parte dell’Utente o da parte di persone a cui l’Utente ha eventualmente ceduto i prodotti. È esclusa ogni responsabilità di Touch In Style SA relativamente allo stato dei prodotti, dovuto a impropria conservazione successiva alla spedizione dai propri magazzini.

AVVERTENZA: Si raccomanda di leggere le modalità d’uso riportate sulle etichette delle confezioni e/o sulla scheda del prodotto.

2 DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le Condizioni Generali, nonché le diverse relazioni tra l'utente e Touch In Style SA, con riferimento all’accesso/utilizzo del sito e ai rapporti commerciali, viene applicato il diritto svizzero il cui foro di competenza, esclusivo per tutte le procedure, è quello di Lugano.

Questo documento “Condizioni generali di vendita” è vincolante in lingua italiana (se state leggendo una traduzione).

Aggiornamento 15/06/18